熟悉的新鮮感，lolm是英雄聯(lián)盟IP生態(tài)的手游，也是年輕用戶接觸IP的重要陣線

　　這是lolm玩家、coser在lolm螢火蟲漫展現(xiàn)場跟媒體的分享，并自發(fā)聚集在螢火蟲漫展展臺(tái)合影，在漫展中為聯(lián)盟守塔。

　　從漫展的玩家好評(píng)中我們不難看到，英雄聯(lián)盟手游正以其敢于創(chuàng)新和探索的姿態(tài)，持續(xù)在為英雄聯(lián)盟大IP激活、甚至注入新鮮血液。

　　但是，“最好”—— 這是一個(gè)對于素來“挑剔”的lolm玩家們來說難得出現(xiàn)的詞匯。

　　于是，我們投入更多的時(shí)間去了解lolm的近況，并聯(lián)系到了英雄聯(lián)盟手游發(fā)行制作人 —— 夏丹，去深入地了解產(chǎn)品如今的設(shè)計(jì)和發(fā)行思路。為什么，以競技性著稱的MOBA游戲，走上了競技與娛樂并行的雙核道路？又為什么，首次將版本發(fā)行、手游電競帶到了一個(gè)二次元漫展上？

　　夏丹向我解答了《英雄聯(lián)盟手游》參加螢火蟲漫展的深層原因：從產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的視角出發(fā)，面對MOBA品類用戶的需求升級(jí)，《英雄聯(lián)盟手游》進(jìn)入了一個(gè)新階段，產(chǎn)品正在從競技“單核”走向競技和娛樂的“雙核”，我們想給玩家?guī)硪恍┤碌挠∠蟆?

　　新的印象從何而來？這還要追溯到《英雄聯(lián)盟手游》在6.1“雙星璀璨”版本做出的一些核心改動(dòng)：比如推出“守護(hù)之星”和“歡樂之星”主題概念，前者是針對排位賽機(jī)制的優(yōu)化，后者則為娛樂模式的玩家提供更多成長；游戲還邀請了Faker作為新版本的推廣者，把英雄聯(lián)盟的經(jīng)典英雄瑞茲帶到了手游中。

　　熟悉《英雄聯(lián)盟手游》的玩家應(yīng)該能感受到，一直以來游戲的更新速度很快，幾周就做一次熱更新，每個(gè)大版本的玩法都有著不小的差異，有些改動(dòng)玩家一致好評(píng)，有些則“褒貶不一”。

　　對于這種情況，夏丹直言《英雄聯(lián)盟手游》的創(chuàng)新對于“火候”的掌握要求很高，因?yàn)橥婕壹纫惺煜じ校€得有新鮮感，得讓玩家覺得我是在玩英雄聯(lián)盟，但又在玩一些不一樣的東西。

　　好在經(jīng)過幾年的積累，《英雄聯(lián)盟手游》有了更向前一步的底氣。如今，夏丹和團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步錨定了產(chǎn)品的定位——做“英雄聯(lián)盟IP”的手游，希望在未來成為更多新用戶接觸到英雄聯(lián)盟IP的重要途徑。

　　無論是MOBA品類，還是英雄聯(lián)盟IP發(fā)展到今天已經(jīng)走過了十多年的時(shí)光，要跨越代際的隔閡邁入下一個(gè)時(shí)代，同樣需要《英雄聯(lián)盟手游》的力量。

　　競核：《英雄聯(lián)盟手游》6.1版本的主題是“雙星璀璨”，選擇雙星主題的出發(fā)點(diǎn)是什么？

　　夏丹：雙星更早的出發(fā)點(diǎn)是《英雄聯(lián)盟手游》過去給人的印象有點(diǎn)單核，比較強(qiáng)調(diào)偏嚴(yán)肅一點(diǎn)的競技感。因?yàn)榇蠹視?huì)覺得英雄聯(lián)盟端游在賽事、在游戲體驗(yàn)上面已經(jīng)很成功了，那英雄聯(lián)盟手游，也會(huì)比較強(qiáng)調(diào)給到玩家極致的競技體驗(yàn)。所以過去幾年，我們的主要精力其實(shí)是放在打磨偏嚴(yán)肅偏競技向的內(nèi)容上。

　　但隨著時(shí)間的推移，會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶其實(shí)不只有嚴(yán)肅的一面，不是所有游戲場景下都需要高強(qiáng)度高投入的玩法，現(xiàn)在的年輕用戶他可能中午更娛樂、晚上更競技，聚會(huì)更娛樂、沖分更競技，用戶訴求不再線性了，更復(fù)合了。所以過去兩三年，我們在游戲里嘗試了很多這方面的內(nèi)容，但當(dāng)時(shí)我們沒有這個(gè)底氣說和競技方向的體驗(yàn)并駕齊驅(qū)。

　　而現(xiàn)階段我們覺得娛樂模式的打磨，慢慢已經(jīng)到達(dá)了不錯(cuò)的程度，因?yàn)槲覀円呀?jīng)琢磨出了一些比較好的玩法，比如符文大亂斗、狂野激斗等等這些模式。同時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶已經(jīng)慢慢的認(rèn)可了我們方向，并且很多玩家已經(jīng)“深陷其中”了。

　　夏丹：根據(jù)我們發(fā)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，符文大亂斗上線億+ 內(nèi)容播放量，整體玩家用研反饋，好評(píng)率也在80%以上。甚至有很多聯(lián)盟手游的水友，推薦聯(lián)盟IP生態(tài)的其他主播，去體驗(yàn)這種全新的模式，例如姿態(tài)、水晶哥，甚至Theshy、Faker這類的知名選手也有參與進(jìn)去。這能很好地說明用戶已經(jīng)慢慢認(rèn)可了我們自創(chuàng)的玩法模式，而且他不覺得這只是個(gè)純娛樂的模式，他覺得這依然是一個(gè)玩起來很好玩、有深度、值得去體驗(yàn)、甚至可以推薦給職業(yè)選手或前職業(yè)選手的游戲內(nèi)容。

　　所以當(dāng)我們有底氣可以交出一份不錯(cuò)的答卷，我覺得是時(shí)候向我們的用戶去傳達(dá)說未來《英雄聯(lián)盟手游》會(huì)逐漸從“單核”變成“雙核”。

　　競核：這是不是代表，如果玩家有需求，《英雄聯(lián)盟手游》可以改變它的“競技底色”？

　　夏丹：我覺得我們的競技底色不會(huì)變，只是對于玩家來說增加了一些選擇。比如你追求嚴(yán)肅競技的玩法，那我們的排位系統(tǒng)，它的含金量依然還在，而且我們會(huì)不停地打磨和提升。

　　如果說你對于競技性或者嚴(yán)肅性要求不那么高，自己又希望通過英雄聯(lián)盟來獲得比較好的游戲體驗(yàn)，那也可以玩《英雄聯(lián)盟手游》，即便玩家隔一段時(shí)間回來玩一玩，看一看，都會(huì)有新的感受、新的成長。

　　其實(shí)現(xiàn)在用戶已經(jīng)慢慢認(rèn)可了《英雄聯(lián)盟手游》這一點(diǎn)，我們也希望通過雙星版本向用戶去傳遞《英雄聯(lián)盟手游》的變化。當(dāng)然我們的競技游戲底色或者說MOBA領(lǐng)域里競技標(biāo)桿的位置，我們必然要繼續(xù)堅(jiān)持，但同時(shí)會(huì)在偏娛樂偏輕度化的方向做一些加強(qiáng)，讓更多人就先進(jìn)來玩，并喜歡上這個(gè)游戲。

　　競核：6.1版本《英雄聯(lián)盟手游》也推出了“守護(hù)之星”，來解決一些競技體驗(yàn)問題，可能有一些玩家會(huì)覺得上分簡單了，但仍也有些爭議？玩家體驗(yàn)和競技底色之間，我們怎么做平衡？

　　夏丹：這方面我們也做了很多研究，目前MOBA品類暫時(shí)沒有絕對的正確答案，對于MOBA游戲來講，匹配機(jī)制、上分難易度、段位含金量，它是個(gè)永恒的話題。

　　但我們不愿意看到，為了勝負(fù)體驗(yàn)而放棄競技樂趣，MOBA勝負(fù)體驗(yàn)很關(guān)鍵，但是操作、運(yùn)營、配合，這種競技過程才是英雄聯(lián)盟的靈魂所在。

　　目前，我們的出發(fā)點(diǎn)還是設(shè)身處地為用戶去著想，更多去考慮解決“因非玩家自己因素”導(dǎo)致的掉分、體驗(yàn)差的問題，以及隨之產(chǎn)生的挫敗感。所以我們推出了例如 “S級(jí)評(píng)價(jià)敗方不掉鉆、勝者額外加鉆”、“極端陣容重開”、“舉報(bào)系統(tǒng)升級(jí)”等等優(yōu)化。

　　實(shí)際上，大部分的玩家都是能感受到環(huán)境改善的，但是玩家真正要上大師、上王者還是有一定的競技難度。

　　競核：從外部視角觀察，不少玩家對一些娛樂模式常駐和回歸的呼聲很高，團(tuán)隊(duì)會(huì)不會(huì)擔(dān)心玩家反過來形成《英雄聯(lián)盟手游》娛樂性更強(qiáng)的印象？

　　夏丹：我們對這件事情持一個(gè)樂見其成的態(tài)度。但我們不會(huì)放棄對于嚴(yán)肅競技向內(nèi)容的一些堅(jiān)守，這是不會(huì)變的。雖然用戶越來越多，積累的水平越來越高，但我們永遠(yuǎn)不會(huì)把這個(gè)競技的門檻取消掉或降低競技方面的含金量，畢竟這是我們的基礎(chǔ)。我們希望即便是大家印象中的娛樂模式，我們依然想把它打造成一個(gè)可以長久反復(fù)去玩的一些長青模式。

　　夏丹：我們是按照長青模式的標(biāo)準(zhǔn)，去打造符文大亂斗的。因?yàn)橛脩粲泻芨叩暮袈曄Ｍ祱?，甚至到處分享推薦，那我們認(rèn)為這個(gè)模式就是成功的。未來也會(huì)圍繞符文大亂斗去打造更多適合長期發(fā)展的一些構(gòu)筑。

　　比如說會(huì)有定期的賽季變更，會(huì)有一些道具提升，甚至是模式專屬的一些道具、玩法，英雄等等。我們也很樂于探索更多的可能性，團(tuán)隊(duì)整體還是用一種長遠(yuǎn)的態(tài)度去打造新的玩法。

　　夏丹：對，因?yàn)槲覀冇X得確實(shí)到了一個(gè)要打王牌的新階段，聯(lián)盟手游已經(jīng)從曾經(jīng)的承接，到現(xiàn)在需要?jiǎng)?chuàng)新轉(zhuǎn)型走出屬于自己的MOBA路子了，可以給玩家們做一個(gè)“階段性匯報(bào)”。

　　當(dāng)前版本我們重點(diǎn)推出了英雄聯(lián)盟始祖級(jí)的英雄——瑞茲，也找了名人堂級(jí)別的職業(yè)選手Faker來推廣這個(gè)版本，對于懂英雄聯(lián)盟IP的人來說，這也算是某種意義上的“不二之選”了。我們也希望通過這樣重量級(jí)的合作，讓玩家看到聯(lián)盟手游，在雙星版本的誠意，從結(jié)果上看Faker合作的雙星版本，也收獲了玩家很好的口碑。

　　這一類型的聯(lián)動(dòng)，也帶動(dòng)一些聯(lián)盟IP生態(tài)的用戶想來參加，然后下載手游，體驗(yàn)和評(píng)價(jià)手游瑞茲跟端游有哪些相同或者不同。我們覺得這是很好的現(xiàn)象，生態(tài)用戶之所以是生態(tài)用戶，就是因?yàn)樗蟾怕适嵌鄺脩簦赡荜P(guān)注IP、關(guān)注端游、電競，它本身不是競爭關(guān)系，而是一個(gè)很好的流動(dòng)關(guān)系。

　　夏丹：我們基于聯(lián)盟手游自己的年輕化、競技娛樂雙棲的特色，打造了一套獨(dú)屬于自己的發(fā)行方式。第一個(gè)是，手游的社交場景；第二個(gè)是，年輕人的興趣圈子；第三個(gè)是，聯(lián)盟手游特色的競技、娛樂內(nèi)容。

　　聯(lián)盟手游能更舒適的進(jìn)入玩家的社交場景當(dāng)中，小到宿舍聚會(huì)，大到漫展觀賽，聯(lián)盟手游有其獨(dú)特的社交吸引力，我們未來會(huì)更敢于走到玩家興趣面前，例如當(dāng)下的螢火蟲、未來的世界賽等等節(jié)點(diǎn)，并用有深度的娛樂、有含金量的競技去讓玩家有更多的選擇。

　　競核：我們發(fā)現(xiàn)這次是《英雄聯(lián)盟手游》首次在上半年打造一個(gè)玩家節(jié)日，“51峽谷盟友節(jié)”，是出于什么樣的考慮？

　　夏丹：在過去聯(lián)盟手游更重視既有的IP內(nèi)核，例如雙城主題、世界賽主題等等，隨著我們產(chǎn)品思路調(diào)整、直視年輕玩家的需求，我們的發(fā)行方式也隨之需要變化。面對手游更擅長的興趣與場景的融合，結(jié)合團(tuán)隊(duì)競技的標(biāo)簽，提出了“盟友”的概念。讓玩家不僅在峽谷內(nèi)、或是興趣漫展中，都能找到屬于自己的快樂。

　　競核：五一期間一般都是二次元游戲比較活躍的節(jié)點(diǎn)，《英雄聯(lián)盟手游》來參加一個(gè)偏二次元的漫展，會(huì)不會(huì)擔(dān)心“搶流量”？

　　夏丹：這其實(shí)也是基于一定的自信，或者說我們敢于挑戰(zhàn)自我吧。第一，《英雄聯(lián)盟手游》本身的品質(zhì)是很高的，我們希望向更廣泛的用戶去呈現(xiàn)英雄聯(lián)盟生態(tài)的發(fā)展。

　　說實(shí)話，來到這個(gè)漫展的玩家，99%應(yīng)該都知道或者聽說過英雄聯(lián)盟IP，我們希望在這個(gè)場合，能讓更多玩家知道《英雄聯(lián)盟手游》現(xiàn)在發(fā)展到了一個(gè)很不錯(cuò)的程度。

　　第二，也需要向玩家傳遞一種態(tài)度。這可能也是我們自己的一點(diǎn)野心。我們希望扮演好生態(tài)里吸引更多新鮮、潮流玩家的角色，這也是我們現(xiàn)在努力要達(dá)到的高度。

　　夏丹：我們覺得五一節(jié)期間《英雄聯(lián)盟手游》應(yīng)該做一些更適合年輕人審美需求、行業(yè)發(fā)展潮流的內(nèi)容。正好在螢火蟲漫展期間，我們“天棱萬象”主題原創(chuàng)內(nèi)容和電競賽事“艾歐尼亞杯”都面向相似類型的年輕用戶，將場景結(jié)合，讓用戶體驗(yàn)到一個(gè)1+1+1大于三的效果。

　　從實(shí)際情況來看，玩家的反響非常好。我們2號(hào)還辦了“玩家見面會(huì)”用戶訪談活動(dòng)，玩家擠得水泄不通。我們還現(xiàn)場拉玩家上臺(tái)秀一秀，結(jié)果有至尊王者一百多鉆的玩家就自發(fā)地上來了，我覺得這種場景的體驗(yàn)真的很棒。

　　夏丹：這是必然的趨勢。其實(shí)我們的用戶組成比較復(fù)雜，每個(gè)用戶都要滿足，并且這些用戶的群體足夠大，流動(dòng)性也很高?？赡苓@段時(shí)間有空了，他去玩端游了，但是沒有空，或者說一些特殊場景，他又來玩手游，這類玩家有很多。

　　第二種就是純新的用戶，他們現(xiàn)在可能不打開電腦玩游戲了，但是可能休息的時(shí)候會(huì)玩手游。這樣的用戶隨著時(shí)間的發(fā)展會(huì)越來越多，我們應(yīng)該去給他們創(chuàng)造更好的體驗(yàn)。

　　我們也做過詳細(xì)的調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟手游和動(dòng)漫二次元的玩家匹配度非常高，并且大家也認(rèn)可英雄聯(lián)盟的IP，以及它獨(dú)有的敘事性。所以我們還是很有自信，當(dāng)這群用戶來到手游，能在游戲里能找到想要的內(nèi)容。

　　競核：這個(gè)五一之后，是不是意味著《英雄聯(lián)盟手游》的產(chǎn)品和生態(tài)定位發(fā)生了階段性變化？這種變化是否也基于一些新的嘗試被玩家認(rèn)可？

　　夏丹：其實(shí)《英雄聯(lián)盟手游》上線第一天，我就跟很多同事討論這個(gè)問題：《英雄聯(lián)盟手游》是英雄聯(lián)盟端游-峽谷模式的手游，還是英雄聯(lián)盟端游的手游，還是英雄聯(lián)盟大IP生態(tài)的移動(dòng)端？

　　從目前來看，作為峽谷模式的手游版本，主打的“經(jīng)典召喚師峽谷”已經(jīng)得到了許多玩家的認(rèn)可，在還原和創(chuàng)新上沉淀出一批手游自己的核心用戶，并且通過各種模式和創(chuàng)新，讓手游的年輕感、新鮮感給用戶帶來不一樣的聯(lián)盟IP體驗(yàn)，有了手游自己的底色和相當(dāng)一批粉絲。

　　而長遠(yuǎn)來看，我們認(rèn)為這款產(chǎn)品還是要做整個(gè)英雄聯(lián)盟IP生態(tài)的移動(dòng)端。我們需要用手游的方式，更好地去演繹英雄聯(lián)盟IP，例如手游里面所看到的IP故事和端游的視角是不一樣的，主題是不一樣的，游戲彩蛋、玩法模式、場景都是互補(bǔ)的。

　　為此我們其實(shí)做了許多嘗試，比如以往成功的一些主題版本：雙城之戰(zhàn)、暗影島等等，當(dāng)時(shí)用卡莉斯塔的視角去了解佛耶戈、暗影島之迷，也是玩家喜歡的方式之一。當(dāng)然也有一些創(chuàng)新，比如飛門與?？怂拱札埖拇笠?guī)模改造，玩家口碑也會(huì)波動(dòng)。

　　夏丹：它新鮮，但是一定要熟悉。我們需要將英雄聯(lián)盟IP當(dāng)中熟知的要素，做出不一樣的表達(dá)。比方說剛開服的時(shí)候，端手游玩家對艾希的水晶箭可以自由控制方向討論度很高，又比方說這個(gè)版本進(jìn)入測試服的“時(shí)光老頭”，他的E技能減速變成了力場形式，可以減速對方技能彈道，玩家就很喜歡“子彈時(shí)間”。這就是熟悉的新鮮感，能用手游的方式，滿足玩家的想象。

　　夏丹：坦白說，英雄聯(lián)盟IP整個(gè)大生態(tài)發(fā)展十幾年的過程中，用戶年齡層次在變化，我們也要吸引更多的新生力量進(jìn)入到生態(tài)中。

　　我們開玩笑說，《英雄聯(lián)盟手游》是天底下最好做也最難做的游戲。好做是因?yàn)橛⑿勐?lián)盟IP太現(xiàn)象級(jí)了，所以手游上線肯定很多人都會(huì)下載試一下；但是它也難，因?yàn)檫@些用戶他的標(biāo)準(zhǔn)是很高的，手游剛開始沒有那么多豐富的玩法和模式，怎么讓這些玩家還能繼續(xù)接受？

　　現(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)，靠一些比較重度的方式吸引，新用戶存在進(jìn)入和理解的門檻。所以我們需要一些新的載體讓這些用戶先接觸到英雄聯(lián)盟IP，可能是手游甚至未來更輕量的一些形態(tài)，更好地去吸引這些新用戶。

　　經(jīng)過幾年運(yùn)營下來，手游通過對競技模式的優(yōu)化、娛樂模式的創(chuàng)新，以及發(fā)行方式的創(chuàng)新，已經(jīng)有了一部分忠實(shí)的用戶積累下來，英雄聯(lián)盟手游的玩家也逐漸發(fā)展出自我認(rèn)同感、歸屬感。

　　我們已經(jīng)看到，《英雄聯(lián)盟手游》在聯(lián)盟IP的生態(tài)定位中是獨(dú)一無二的。它的新鮮感、年輕化，以及競技和娛樂的平衡發(fā)展，一定是英雄聯(lián)盟IP面向年輕用戶的重要名片，也是MOBA品類的發(fā)展探索的重要一環(huán)，我覺得這也是英雄聯(lián)盟手游在未來當(dāng)仁不讓的使命。AG真人